ご利用案内
ご予約方法・対応エリア・車両の設備をご確認いただけます
ご予約方法
お電話が確実です。メールでのお問い合わせも承ります
ご予約の際に伺うこと
- お客様のお名前・ご連絡先
- ご利用の日時
- お迎え先のご住所と目的地
- 車いす・リクライニング車いすなど、ご利用になる機材の有無
- ご同乗される方の有無・人数
ご予約の流れ
前日までのご予約をおすすめしています
日時・お迎え先・目的地、お身体の状態やご利用機材をお知らせください。
空き状況を確認し、おおよその料金をお伝えします。お見積もりは無料です。
内容が決まりましたらご予約確定です。変更・キャンセルはお早めにご連絡ください。
ご指定の場所にお伺いし、お部屋から車両まで介助しながらご案内します（2階以上のお部屋は、エレベーターのある建物に限ります）。
- 当日のご予約：空きがあればお受けできます。まずはお電話でご相談ください。
- 定期のご予約：毎週の通院など、継続的なご利用も承ります。
対応エリア
上尾市・さいたま市を中心に、埼玉県全域へお伺いします
上尾市・さいたま市を中心に、桶川市・蓮田市・伊奈町へお伺いしています。
営業区域は埼玉県全域です（関東運輸局長許可 関自旅二第4794号）。目的地が営業区域の外になる場合も、まずはお問い合わせください。
車両のご紹介
日産セレナ スロープタイプ（福祉車両）
外観
白のセレナ スロープタイプ。低床でゆるやかなスロープのため、車いすのまま後方から乗り降りできます。
スロープを展開したところ
後部のスロープを下ろした状態です。電動ウインチで引き上げるため、介助する方の負担も抑えられます。
座席のレイアウト
車いすの方2名と付き添いの方2名、または車いすの方1名と付き添いの方3名までご乗車いただけます（乗車定員5名）。
主な設備
- 低床・ゆるやかなスロープ（電動ウインチ付き。介助者の負担を抑えて乗り込めます）
- 車いす固定装置
- 大型手すり・ステップ
- 乗車定員5名（乗務員1名を含む。車いす2名＋付き添い2名、または車いす1名＋付き添い3名）
電動リフトは搭載していません。スロープと電動ウインチでの乗降となります。
ご用意している機材
車いす（貸出無料）
車いすをお持ちでない方には、無料で貸し出しています。ご予約時にお申し付けください。
リクライニング車いす（2,200円）
背もたれを倒せる車いすです。長時間の移動や、座った姿勢を保つのが難しい方に適しています。
ストレッチャー（寝たままのご乗車）は現在ご用意しておりません。
ご利用にあたって
warning 介護保険は適用されません
当サービスは介護保険の「通院等乗降介助」とは異なり、全額自己負担のサービスです。ケアプランに組み込まれた介護保険サービスとは別のものとしてご利用ください。
- 事前予約制です。前日までのご予約をおすすめしていますが、当日も空きがあればお受けできます。
- お身体の状態によっては、ご家族・介助者の同乗をお願いする場合があります。
- 天候・道路状況により、到着時刻が前後する場合があります。
- キャンセルが決まりましたら、できるだけ早くお電話でご連絡ください。
- 医療的な処置は当社では行えません。酸素吸入などが必要な場合は、対応できるご家族・介助者の方の同乗をお願いしております。なお、酸素ボンベなどの機材はご用意がございませんので、ご利用者様でご準備ください。ご予約時にご相談ください。